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Enjeu Fidélisation

Bienvenue sur le parcours ENJEU FIDÉLISATION
14 stratégies pour agir dans son club

Parcours
Comprendre, Observer, Évaluer
Théorie de la fidélisation
Comprendre la fidélisation
Observer la démobilisation
Faire des statistiques
Stratégies de fidélisation
Utiliser les leviers motivationnels
Expliciter pour faire face aux incompréhensions
Apprendre à apprendre
Suivre la progression de chacun
S’appliquer la principe d’exemplarité
Différencier et personnaliser ses enseignements
Favoriser l’accès à toutes les activités
Favoriser la coopération entre tous les adhérents
Communiquer de manière incluante
Faire évoluer les croyances sur l’associatif
Accueillir, assimiler, intégrer, inclure
Responsabiliser les adhérents
Evaluer l’enthousiasme
Organiser les actions de convivialité
Passer à l’action
Choisir une ou plusieurs stratégies
Planifier le passage à l’action
Prévenir le désengagement de masse
Faire le bilan
Evaluation des résultats

Bienvenue,

C’est quoi ce parcours?

Le parcours est un MOOC qui peut se réaliser en 4 heures, ou en plusieurs semaines pour passer à l’action. Il est structuré en 4 étapes pour vous mener pas à pas vers le renforcement de votre pratique associative (bénévole ou professionnelle) au service de vos adhérents :

Je comprend comment fonctionne la fidélisation, j’observe mon club, j’évalue les forces et les faiblesses de mon groupe d’adhérents. Il s’agit d’une étape cruciale qui permet de poser le bon diagnostic qui permettra d’envisager les meilleures stratégies de fidélisation à mettre en oeuvre.
Je découvre les stratégies de fidélisation possibles en visionnant les videos et en utilisant les fiches-outils permettant de mettre en oeuvre la stratégie considérée.
Je choisis une ou plusieurs stratégie(s), je planifie le passage à l’action dans mon club et je me lance tout en restant à l’affut des résultats
Je fais le bilan et je prends conscience de ce que j’ai réussi à faire

Comment profiter au mieux du parcours ?
Seulement 4 à 10 % de personnes vont jusqu’au bout d’un parcours d’accompagnement en ligne. Celui-ci n’est pas comme les autres, on vous le garantie.

Nous savons qu’il existe un tas de (bonnes) raisons de ne pas aller jusqu’a bout, de ne pas appliquer les conseils qu’on vous donne…

Vous avez une question, vous ne comprenez pas quelque chose? Posez-nous vos questions en envoyant un message à enjeufidelisation@sudbad.fr !
Vous ne trouvez pas votre compte? Nous adorons les retours constructifs pour faire évoluer le programme: envoyez-nous un message à enjeufidelisation@sudbad.fr !
Vous n’avez pas assez de temps à consacrer à ce parcours… tout est une question de priorité, mettez le parcours dans vos favoris, bien en évidence, et revenez quand vous avez un peu de temps… un voyage en train, un dimanche pluvieux…

Nous espérons surtout que ce parcours vous permettra d’explorer à fond cette thématique passionnante pour vous aider à engager vos adhérents !